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输入帐号以后为什么不能输入密码？工商网

若您在密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载我行的安全控件；若无法显示密码、验证码输入框，则说明您的浏览器禁止运行安全控件。我行网上银行采用控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。控件利用的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：（1）登录工行门户网站；...全部

若您在密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载我行的安全控件；若无法显示密码、验证码输入框，则说明您的浏览器禁止运行安全控件。我行网上银行采用控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。

控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：（1）登录工行门户网站；（2）点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。

进入下一个页面后，下载并安装控件程序。（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。

并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；（5）若您安装了IE6SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。

在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”IndustrialandCommercialBankofChina”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。（6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。

（选中后，右下角有“取消免疫”的字样）正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。（7）重启电脑。附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。

2、若“AxInputContrlClass”及（或）“AxSubmitControlClass”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。

注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。若您的U盾驱动程序没有安装成功，请您按照以下方法重新下载和安装：（1）拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；（2）使用系统管理员权限重新登录windows；（3）请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。

进入下一个页面后，下载并安装对应品牌的“U盾”驱动程序。另外，U盾上印有数字串，数字串开头数字分别对应以下品牌：1－捷德；2－金邦达；3－金邦达2006；4－华虹。（4）重新启用电脑后再连接U盾客户证书。

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